Sp: Hvordan kommer jeg i gang med å spille?

Sv: Du kan enten spille med gratispenger for moro skyld, eller åpne en gratis konto,
sette inn penger og spille med ekte kontanter. Gjøre innskudd og spille med ekte penger

Sp: Hvordan setter jeg inn penger?

Sv: Trykk på ”Innskudd” etter at du har logget inn for å velge innskuddsmetode.
Vi godtar: Betalingskort (Visa og MasterCard).

Sp: Hvordan tar jeg ut penger?

Sv: Trykk på ”Min konto” og så ”Uttak fra konto” nederst til høyre på denne siden. Velg så ønsket metode.
Vi tilbyr: Bankoverføring. Pengene er på din konto i løpet 3-5 dager.

Sp: Hvilken valuta godtar dere?

Sv: EURO.

Sp: Hvor er dere lisensiert?

Sv: Vi har lisens for drift i Costa Rica, og alle spillene våre er fullt ut sertifisert av Technical Systems Testing,
( http://www.tstglobal.com/ ), som er et akkreditert uavhengig kontrollforetak.

Sp: Hvilke bonusbetingelser har dere?

Sv: Vi stiller ikke krav som er umulige å innfri, men setter kasinosjetongene rett inn på kundekontoen din.
Du kan spille med sjetongene uten videre, men disse er låst og du kan ikke veksle dem i kontanter.
Du spiller først for pengene du har på din konto, og deretter for sjetongene.
Du kan ta ut alle pengene du vinner med disse sjetongene (med unntak av låst beløp).
En mer rettferdig policy finner du garantert ikke!

Sp: Hvor rettferdige er spillene i kasinoet?

Sv: Vi bruker slumptallsgeneratoren til Betsoft Gaming for å danne tilfeldige resultater i spillene.
I tillegg er alle spillene fullt ut sertifisert av Technical Systems Testing (TST), noe som garanterer høyest mulig standard på nett
( http://betsoftgaming.com/images/BetSoft_Gaming_RNG_Evaluation_Certification_Letter_v1.6.pdf)

Sp: Godtar dere spillere fra alle land i verden?

Sv: Alle spillere er velkomne hos oss men grunnet gamingrestriksjoner kan vi dessverre ikke godta spillere registrert i følgende land:
Afghanistan, Algeria, American Samoa, Andorra, Angola, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus,
Bhutan, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bulgaria, Cameroon, Chad, Costa Rica, Cote D’Ivoire
(Ivory Coast), Croatia (Hrvatska), Czech Republic, Ethiopia, Georgia, Hungary, India, Indonesia, Iran,
Iraq, Israel, Jordan, Kuwait, Lebanon, Liberia, Lithuania, Malaysia, Moldova, Morocco, Nigeria,
Pakistan, Philippines, Qatar, Slovenia, Somalia, South Georgia, Sudan, Suriname, Syria, Tajikistan,
Tanzania, Thailand, Turkey, Turkmenistan, Uganda, United Arab Emirates, Vietnam, Yemen, Zambia
and Zimbabwe.

Amerikanske spillere er velkomne til å opprette konto hos oss men vil dessverre ikke kunne foreta
innskudd.

Sp: Jeg har glemt brukernavnet og/eller passordet mitt. Hva gjør jeg?

Sv: Slik får du et nytt passord så du kan logge deg inn: Hvis du har glemt passord, benytt Glemt passord-funksjonen som du finner her .
Hvis du har glemt ditt brukernavn, vennligst send en e-post til support@NorgesSpill.com med følgende informasjon:
Fornavn, etternavn, full adresse og e-postadresse registrert på din konto.

Sp: Hva skjer hvis det blir brudd på Internettforbindelsen mens jeg spiller?

Sv: Hvis Internettforbindelsen blir brutt under et spill og du ikke er i stand til å kople deg til nettkasinoet igjen,
blir du ganske enkelt logget ut av kasinoet etter en viss periode uten aktivitet.
Hvis du spilte blackjack, casinocraps eller videopoker idet bruddet oppsto, og du klarer å kople deg til igjen før du blir logget automatisk ut,
vil systemet returnere deg til det samme stedet du var før spillet ble avbrutt. Hvis du spilte på spilleautomater, rulett eller liknende spill,
der spilleren ikke kan påvirke resultatet av spillet etter at innsatsen er plassert, kan du gå til seksjonen
for å se utfallet av spillet.

Sp: Spillet åpner seg ikke når jeg klikker på det. Hva gjør jeg?

Sv: Spillene kan bare åpnes hvis popup-blokkering er deaktivert.
Denne funksjonen er aktivert som standard i Internet Explorer, og slik deaktiverer du den:
Klikk på Verktøy > Popup-blokkering > Slå av Popup-blokkering. Deretter åpner spillet seg når du klikker på det.

Sp: Kan jeg spille gratis?

Sv: Ja! Alle spill hos NorgesSpill.com er GRATIS for spillere som ikke er logget inn.
Når du åpner en konto og foretar et innskudd, har du rett til å spille med ekte penger.

Sp: Skjermen blir blank etter at jeg har logget inn til kasinoet. Hva gjør jeg?

Sv: I de fleste tilfeller løses dette problemet ved å oppgradere Adobe Flash Player.
Gå til http://get.adobe.com/flashplayer/ og oppgrader til den siste versjonen av Adobe Flash.
Hvis problemet vedvarer kan du sende en e-post til kundestøtte, som har adressen support@NorgesSpill.com